ソフトバンクにケーブル買いに行ったら2時間待てと言われた。アホかよ。私「これ買うだけなんですけど」店員「番号札を取って…」

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引用元: その神経が分からん!part413

683: おさかなくわえた名無しさん 2018/01/12(金) 12:05:24.76 ID:/d3b7/qY
近所のソフトバンクにケーブルを買いに行ったら20人くらい待ってた (2時間待ちと書いてある) 見たら手の空いてる店員がいたので、 ケーブルを取って(その店はロック掛けてない) 「これください」とその店員に言ったら 「番号札を取ってお待ちください」と言う
「これ買うだけなんですけど。レジも空いてるし」と言っても 「順番にお伺いします」の一点張り 近くにいたおじさんが 「そこくらいやってやんなよ」と呆れ顔で言ってくれたけど無視 ケーブル買うだけで2時間も待てってアホかと ガチガチのマニュアル対応してないで少しは頭使えよ
687: おさかなくわえた名無しさん 2018/01/12(金) 12:35:27.62 ID:mKdaw6Kx
>>683 ちゃんと二時間待って買ったんだろうね?
689: おさかなくわえた名無しさん 2018/01/12(金) 12:39:08.51 ID:SQcajujn
>>687 オマエみたいなアホが増えたからどんどん生きづらい世の中になってくんだよ
695: おさかなくわえた名無しさん 2018/01/12(金) 14:19:33.93 ID:UkBKzsj1
コンビニですら弁当温めてる間に次の客の対応をするというのに >>687 あなたなら2時間待つの?(どうしてもケーブルが必要だとして)
694: おさかなくわえた名無しさん 2018/01/12(金) 14:04:50.52 ID:6+xIz+qx
あの店はマジ頭おかしいよね 接客業とは思えない
696: おさかなくわえた名無しさん 2018/01/12(金) 14:30:10.17 ID:d+s6NB6r
そんな糞キャリア使う方が悪い
697: おさかなくわえた名無しさん 2018/01/12(金) 14:32:11.98 ID:AadxYOrY
ソフバンじゃなくてボーダフォンの頃だけど 似たようなことあって即解約したなぁ
699: おさかなくわえた名無しさん 2018/01/12(金) 14:52:02.29 ID:T5daPKZi
二時間待ちの列があるのに、 自分が割込み優先してもらえると思う理由がわからないんだが


コメント

  1. 名無しの墓場 2018/01/14(日) 08:16:54

    要領の悪いカチカチ頭バカ

  2. 名無しの墓場 2018/01/14(日) 08:52:08

    二時間…勿体無いな。
    無駄にイライラして。
    無駄な時間を過ごして。
    他で買えばいいのに。

  3. 名無しの墓場 2018/01/14(日) 09:33:58

    確かにマニュアルすぎてもっと柔軟にとは思うけど、このご時世そうするしかないのかもよ
    今回の場合「そんぐらいやってやんなよ」って言ってくれた爺様がいたみたいだけど、多分「俺の/私の方が番号先なのになぜソイツが!」って絡んでくる人の方が多いと思う
    そういう人って言い出したら折れる事無いし、番号が若いの一点張りされたら一応理屈は立ってしまうし。。。

    客視点だとそんな人にブチ当たる確率はかなり低いだろうけど、店視点だと一人でもそういう人が居てクレームでも入ろうなら大事で避けようとするだろうし…結局トラブルを起こさないためにお役所仕事的なマニュアル化が進むんだろうさ

    キャリアショップはそういうもんだと思って、どうしても二時間待ってでもやってもらわないといけない事以外は家電量販店や通販で済ますようにするとかしたほうがいいと思うね

  4. 名無しの墓場 2018/01/14(日) 09:46:11

    1.バーコードスキャンして、○○円になります
    2.お金を払う
    3.袋に入れて「ありがとうございました~~~」

    どう考えても1分以内で終わる作業。

    もし自分が20人の中の順番待ちにいたとしても、この程度なら横入りとも思わんわ。

  5. 名無しの墓場 2018/01/14(日) 10:02:22

    これは微妙な問題
    レジに持ってきておいて、対応機種は?あれも使えるの?通信は?充電速度は?もっと長いの無いの?別の色は?ポイントは?買ってすぐ壊れたんだけど補償は?なんて客が言い出すと結局時間がかかる。
    対応しておいて時間がかかるからやっぱり順番待ちしてとは言えないだろうし。
    結果順番抜いた事になり他の客から苦情来るから一律に対応するしかないよね

  6. 名無しの墓場 2018/01/14(日) 10:16:58

    この前行った時は対応中プラス5人くらい待ってたから、用件聞いてまわってたよ。人が悪かったんじゃないのかな。

  7. 名無しの墓場 2018/01/14(日) 10:21:23

    ソフトバンクなんていう在日会社使ってるのが悪い

  8. 名無しの墓場 2018/01/14(日) 10:35:28

    言い訳に○○だっただけって使う719みたいなのほんと嫌い
    最初に書き込んだときから一ミリも叩くつもりなかった?少しはあったからああいう書き方したんでしょ

  9. 名無しの墓場 2018/01/14(日) 10:39:26

    結局2時間待ったのか他所で買ったのか書かないのもなんかイライラする

  10. 名無しの墓場 2018/01/14(日) 11:37:43

    家電売り場にある携帯ショップで購入すれば良いのに

  11. 名無しの墓場 2018/01/14(日) 12:24:48

    キャリアショップしかないような田舎なら仕方無いけど、すぐに使いたいなら家電量販店だし時間かかっても良いならAmazonだなぁ
    充電だけなら100均のケーブルでもそこそこ使えるし

  12. 名無しの墓場 2018/01/14(日) 13:55:47

    製品説明や問題対応の客と
    売ってる小物を渡せば終わる対応を
    同じに扱う店は頭おかしいわな

  13. 名無しの墓場 2018/01/14(日) 15:03:07

    キャリアショップでは買わないわ
    無駄に高いじゃん
    とりあえず100均のケーブルで間に合わせてネットで買う
    もしくは大型電気店で買う
    そもそも1本や2本しか持たないのは必要な時断線してたり手元に無いと不便だよね
    ネットでまとめ売りしてるのもあるしストック用に何本か買っとくのがいいと思う

  14. 名無しの墓場 2018/01/14(日) 19:02:43

    2時間待て派はクレーマー予備軍だと思うわ
    こういう奴がいるからマニュアル対応せざるを得なくなる

  15. 名無しの墓場 2018/01/15(月) 22:01:44

    携帯のカメラで商品の型番を撮って、ネットで注文がいいじゃないか?

  16. 名無しの墓場 2018/01/16(火) 10:56:43

    旅行屋みたいに新規と相談と支払いで分けて整理券発行すればいいのにやらない店が怠慢だろ。
    そんな店でしか買い物ができない田舎に住んでいることを恨むしかないな。

  17. 名無しの墓場 2018/01/16(火) 18:02:00

    充電が出来なくなったので、ケーブルの断線かなと買いにド○モ行ったら番号取った順に用件は先に聞いてくれたけど、やっぱり一時間待てと言われたわ
    え?500円のこれを買うだけなのに?と言ってもダメ
    他に売ってるところはないのか、道路の向かいの家電量販店では?と聞いたけど、待ってての一点張り
    何処も同じなんだな

  18. 名無しの墓場 2018/01/19(金) 08:44:39

    ※17
    自分で調べないくせに注文は煩い客が店員を拘束してるところを見ませんか?
    そういうことです。

  19. 名無しの墓場 2018/01/21(日) 09:34:00

    その場でちゃんと二時間待って、笑顔でキャリア解約が正解。

  20. 名無しの墓場 2018/01/21(日) 12:48:36

    ※4
    そういう客が10人きたらどうなるんですかね

    別の客からのクレームもはいりそうだし、順番通りにやるのが無難ですわ