電話対応は契約外なのに、課長「昼休憩の時に電話が鳴ったらきちんと対応してくれ」これって違法行為ですよね?



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引用元: スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part84

923: 名無しさん@おーぷん 2017/11/13(月)21:26:00 ID:SLi
相談というか質問というか愚痴というか…。

今、派遣で働いています。
契約内容としては、物流事務として発送に関する仕事
(伝票発行、梱包、発送メール、棚卸し等)です。

派遣先社員から仕事を教わっている際、電話対応の説明を受けました。
私の契約では、電話対応は契約外です。
その事を話したところ、派遣先社員は主任(現場のリーダー)に確認して
「契約にないからダメだって。これは私がするわー」
と問題なく電話対応を回避できました。

その後、問題なく仕事をしていたのですが、今日の課内朝礼で課長(別室勤務)から
「昼休憩の時に電話が鳴ったら、物流の方できちんと対応してくれ」
と話がありました。

派遣先会社は、物流の電話が物流の部署と休憩室にあり、
長く電話が鳴っていたら休憩中の人が出ます。
先週金曜日、休憩室には私達派遣と別部署の社員しかいませんでした。
その状況で電話が鳴り続けたので、別部署の方が電話に出られました。
その事について、上に苦情がいったのではないかと思われます。

その状況を知っていた派遣先社員が、状況を説明し
「あの時は、派遣しかいませんでした。派遣は電話対応の契約がないので、
業務でも電話には出していません」
と仰って下さいました。

それに対して課長は、少々考えて
「電話対応をした分は休憩を延ばしていいんで、派遣さんも電話に出て下さい!」
と言いました。

これって違法行為ですよね?

疑問に思って、派遣の担当に連絡したのですが
「派遣先からそう指示されたのであればして下さい」
と言われました。私が
「休憩時間を減らしても出ろってことですね!」
(電話対応に応じて休憩時間延長OKですが、現実問題として
休憩時間を延ばしたら仕事が終わらないので、延長出来ない)
と言うと
「それは個人の捉え方次第です」
と言われました。

ただでさえ、時間外の朝礼(就業時間15分前)に参加させられ、タイムカードは15分刻み。
その上、早めに出勤したら雑用を押し付けられ、1日30分はタダ働きさせられています。

更に昼休憩まで潰されるって、なんだかバカらしくなりました。
こういうのは、どこに相談するのが1番効果あるのでしょうか?
派遣元の本社?労基署?
派遣先はハロワに求人を出して、補助を貰ってるみたいなので、
ハロワに言うのも効果的なのでしょうか?

契約満了したら更新せずに逃げる予定なので、良い子ちゃんをする気はありません。
924: 名無しさん@おーぷん 2017/11/13(月)21:33:38 ID:Ab7
違法行為w w w w w
925: 名無しさん@おーぷん 2017/11/13(月)21:43:47 ID:mJQ
問題あったらすぐ首すげかえられるのが派遣の利点なのに、
そこんとこ活用しない会社って多いね
だったら派遣の意味ないだろうと
926: 名無しさん@おーぷん 2017/11/13(月)21:48:35 ID:O1w
>>923
一番効果あるところはわからない
私なら派遣元の担当の上の人に相談するが、それは誰だとわかってないと無理だものね
もし上司にあたる人がわからないようなら派遣会社の代表電話にかけて
担当が違法なことを強要しようとしてると相談してみては?
それだけでもここだけの話ではおさまらなくなるよ
それでもウヤムヤにされたら他に相談してみれば?
930: 923 2017/11/13(月)22:11:34 ID:SLi
>>926
ありがとうございます。派遣元本社が無難ですよね。
派遣終了と共に派遣元本社へ連絡する予定です。
それより効果がある方法を知りたいのです。
928: 名無しさん@おーぷん 2017/11/13(月)22:00:38 ID:J24
>>925
いつの時代の話をしてるんだ?
そもそもこの会社もとっとと逃げた方がよさそうではあるけど、
電話応対してたら仕事が終わらないんだったらやりたくないよね。

有効求人倍率がすごく良くなってるから、場所にもよるけど派遣でもある程度
選べる状況でしょ?
さっさといいところ探して逃げちゃえ。
ハロワにちくってもいいんじゃないかな。
930: 923 2017/11/13(月)22:11:34 ID:SLi
>>928
ありがとうございます。
他にも諸々ありまして、初回更新拒否を予定している状況での更なる不満です。

仰る通り、仕事はいくらでもありますし、派遣会社も今の会社以外に数社あります。
首をすげ替えることが容易に出来るのは、今では派遣先会社ではなく、
派遣従業員の方ですね。
今回は、それを分かっていない企業に派遣されてしまったようです。

今回のケースで、ハロワって意味あるのでしょうか?
自分で書いておきながら、意味があるのかなー?と疑問を抱いています。
929: 名無しさん@おーぷん 2017/11/13(月)22:08:42 ID:iT3
>>923
派遣の人らが何やってようが知らんけど、
ちなみに電話に出たらどんなデメリットがあるの?
930: 923 2017/11/13(月)22:11:34 ID:SLi
>>929
興味がおありでしたら、御自身でお調べ下さい。
931: 名無しさん@おーぷん 2017/11/13(月)22:56:41 ID:O1w
>>930
それこそ派遣元の会社への連絡は契約が切れる前の方がいいって
契約書を交わしている以上、あなたがよっぽどのことをしていない限り
派遣先や派遣元の会社から契約を強制終了することはできないんだよ
(逆に派遣スタッフが契約期間内に強制終了するのはあり)
935: 923 2017/11/13(月)23:46:42 ID:SLi
>>931
契約は12月末までで、1月から次の仕事決まってるから、派遣元本社への連絡は
「お宅の社員はこんな対応するから、2度と紹介を受けたくありません!」
という最後っ屁だけでいいかなと。
あと1月半で更に不満が増えたら、即日退職を強行するつもりではいます。
934: 名無しさん@おーぷん 2017/11/13(月)23:40:55 ID:QqN
>>930
バックれるから仕返しがしたいと言う話なら
指示通りに電話に出て
「うい~っす ○○で~す」とふざけた対応すればOK
電話対応を業務に含めない意味の一つがこの電話に出て問題になった時の
責任の問題だから
派遣が勝手に電話に出て相手を怒らせて会社に損害出たらどうするのって話

自分がやられて、地味に今までに一番ダメージでかかったから
効果はバツグンだと思うよ
ちなみにソイツはまったく悪気なくやらかしてて
電話には絶対出るなと言ってるのにやたら電話を取りたがって仕方なくクビにした
電話に出たがる以外は優秀だったんだけどね

935: 923 2017/11/13(月)23:46:42 ID:SLi
>>934
その手のアドバイスは、社会に出てからした方が良いですよ。
御自身がどれほどおかしなことを仰っているか、社会に出たら分かると思います。
936: 名無しさん@おーぷん 2017/11/14(火)00:19:53 ID:kqB
>>935
あなた、けっこうめんどくさいって言われない?
937: 名無しさん@おーぷん 2017/11/14(火)01:12:05 ID:TBp
>>935
契約満了したら更新せずに逃げる予定なので、良い子ちゃんをする気はありません。

とか書いといて

その手のアドバイスは、社会に出てからした方が良いですよ。
御自身がどれほどおかしなことを仰っているか、社会に出たら分かると思います。

かけた梯子を登って来たところを梯子ごと蹴り落とすとかカッコいいなw
938: 名無しさん@おーぷん 2017/11/14(火)02:35:00 ID:onl
>>935
派遣スタッフには研修初日の午後からトンズラとか客に上から目線で説教かますとか
そういうハイクオリティクズがまったく珍しくないんで
契約満了してから次回以降の仕事の紹介は不要とわざわざ申請するなんて
最後っぺどころか善良過ぎるほど善良
勤務実態がどうであれきちんと契約満了しちゃうなら派遣元は誰も痛手を負わないもの
ハロワに報告したところで大して問題にならないだろうと思う
クチコミサイトに悪評を投稿するくらいしか抵抗にならないね












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コメント一覧

  1. 名無しの墓場 ID:793499

    まあ今の売り手市場なご時勢で派遣やってるようなのはこんなカスしかいないんだろうな
    まあ好きにやって好きに首でも吊ってればいいんじゃねえの?

    Reply
  2. 名無しの墓場 ID:793505

    電話対応って事務仕事の基礎の基礎じゃね?

    Reply
  3. 名無しの墓場 ID:793506

    所詮は派遣、って感じの人柄に好感が持てます。

    Reply
  4. 名無しの墓場 ID:793516

    派遣はこれでいいと思う
    電話は会社が直接契約してる正規社員がやればいいじゃない
    休憩時間ズラせば済む

    Reply
  5. 名無しの墓場 ID:793519

    派遣会社からしたら、いい条件の仕事来てもこの人に回してまた揉められてもやだからなーって躊躇するわ。

    Reply
  6. 名無しの墓場 ID:793522

    所詮派遣はこの程度よ

    Reply
  7. 名無しの墓場 ID:793540

    「つまり電話待機ということで拘束時間に含めると考えてよろしいですね? 昼休みを与えないということと、時間外勤務になるということを一筆描いてください」

    ってところかねえ。電話でろってのはこういうことだし。電話応対程度だから「めんどくさいやつ」とか報告者を批判してる人いるけどこれれっきとしたブラックの論理だからね。

    Reply
  8. 名無しの墓場 ID:793554

    こんなの使いたくねえ
    派遣では優秀でも会社の輪には絶対いらない存在だね

    Reply
  9. 名無しの墓場 ID:793591

    (伝票発行、梱包、発送メール、棚卸し等)←
    「等」に含まれるのでは?
    一一業務を全部列挙するのは無理。

    うちの会社だったら半日もいられないだろうな

    Reply
  10. 名無しの墓場 ID:793601

    強いて言えば15分刻みは指導入ると思うけど、
    自分がそこ出ていったって会社ごと切られて
    最後に自分に跳ね返ってくるんじゃない

    Reply
  11. 名無しの墓場 ID:793604

    糞ブラックの奴隷ばかりだな
    なあなあでやらせて洗脳していくのか

    Reply
  12. 名無しの墓場 ID:793625

    ただ人の手が足りなくてプラスアルファの労働力が欲しいから派遣入れてるんだし、ちょっと高望みしすぎだな

    Reply
  13. 名無しの墓場 ID:793659

    結局はやめる気はないと言ってるな

    Reply
  14. 名無しの墓場 ID:793671

    嘘くさい内容だけれど、本当だったら後ろあるんだからいろいろできるでしょ

    Reply
  15. 名無しの墓場 ID:793676

    米9
    そもそも休憩時間の電話対応が違法なんだけど?

    Reply
  16. 名無しの墓場 ID:793688

    給料分の最低限の仕事すらしない、出来ない奴がこういう事言うんだよ
    文句言う前にまずは給料分働いてくれよ
    一体何様のつもりなんだ

    Reply
  17. 名無しの墓場 ID:793846

    報告者は常識的なほうだと思う 仕事に穴を開けず契約満了する意志がある
    おかしいのは企業の方。契約外の仕事を派遣に押し付けた結果、ミスが発生する可能性を想定してない
    更新時期に足元みたりなあなあで契約外の仕事を押し付ける所は禄な会社ではない
    その結果現場の人間に過剰な負担がかかり破綻する

    Reply

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